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関連Q&A

車買取業者で2週間前に中古車を売却しました。新しい車も決まって安堵していたら、買取業者から電話があり、天井に板金の跡があったらしく、クレームが来ています。当方も全く知りませんでした。この場合、今からどうなるのか不安で・・キャンセルとかあるんでしょうか？もう新しい車を購入済みなのでお金もありません。: 難しい問題ですね。瑕疵担保責任を盾に買取り業者は質問者さんに責任を取って欲しいと言っているのですよね。恐らく査定時に見落としていた修復暦がオークションに出して発覚したケースと思うのですが、そもそも車は中古車だったのですか？新車から質問者さんが乗っていたのであれば、おかしな話しと思います。通常このようなケースの場合は、買取り業者は買取り金額の減額を要求してきます。金額は話し合いになりますが、査定をミスした責任も買取り業者にはありますし、業者が泣き寝入りする場合も多いです。まずは状況を整理して下さい。減額を要求して来ているのであれば、国民生活センターなどに相談をしてから、業者と話せば良いと思います。業者の要求を鵜呑みにする必要は全くありません。それともし中古車で購入されていたら、その際の注文書があれば確認してみてください。修復暦なしで購入されているのであれば、修復暦については購入した中古車屋の責任になります。質問者は知らずに購入した事になります。詐欺の時効は7年間ありますので、中古車屋と話すのも方法のひとつです。あくまで中古車だった場合の話です。補足についてカーチスでしたら、私が以前在籍していた会社です。査定ミスをしても給料は下りませんよ（関係ありませんが）。前の修復については査定時に説明をされましたか？それであれば、単純に査定士の能力の問題と思います。恐らく契約の際に、瑕疵担保責任について契約書の裏面説明を受けていると思いますが、受けていなければ、聞いていない事と前面修理を申告している旨を伝え、強気で話しても大丈夫です。決して悪い会社では無いので、誠意を持って対応すると信じています。

H17年2月ミラジーノ DBA-L650S ミニライトの、リヤが大破、修理見積６１万です。直すべきか直さず事故車買取で処分すべきかどちらが良いと思いますか？お知恵をお貸し下さい。自損の為、修理費用は実費です。車検があと1ヶ月で切れます。中古部品を使うと修理費用が45～50万です。: 元整備士です。これって普通に考えたら全損扱いの金額ですね～＾＾；お体の方は大丈夫でしょうか？はっきり言います、買い換えた方が良いでしょ。見た目綺麗に直っててもボディーには見えないダメージが有りそこから様々な不具合が出る事が多いからです。不具合の例としては真っ直ぐ走らない、数年後雨漏りがするようになるなどです。基本的に一度大きな事故をした車は元どうりには戻りません、安全を考えるなら買い替えが最善かと思います。

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