Norton AntiVirus 2010
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- Norton Internet Security 2010をインストール後のパフォーマンス低下についてNorton AntiVirus 2009の更新サービス期間が満了したのを機に、一昨日、Norton Internet Security 2010をインストールしました。ところがそれ以降、パソコンのパフォーマンス低下が気になっています。過去の質問で取り上げたような、1文字入力するのに1分かかるといった極端な現象は起きていませんが、目的のファイルを探すためフォルダを1つ移動するのに5~6秒程度かかる現象がかなりの頻度で発生しています。Windowsのタスクマネージャで監視したところ、“C:\\Windows\\System32\\cmd.exe”というアプリケーションが活動しCPUの30~50%程度を常用していることが原因と推定できました。“AntiVirus 2009”時代にもWindowsのタスクマネージャで監視していましたが、“cmd.exe”が常時活動していたのを見た記憶はなく、CPU使用量は基本的に2~5%程度で推移していました。試しに“Internet Security 2010”の機能の一部(アイドルタイムスキャン、自動Live Update、Norton Community Watchの3つ)を一時的に停止させているのですが(Live Updateは手動で実施)、それでも“cmd.exe”は停止しません。教えていただきたいのは、以下の3点です。1.“Internet Security 2010”をインストールした環境で“cmd.exe”が常時活動し続けるのは正常なことなのか。“AntiVirus 2009”の環境では活動していなかったこととの違いはどこにあるのか。2.“cmd.exe”はWindowsを構成する一部となっているようですが、どんな働きをするアプリケーションなのか。またCPUの30~50%程度を常時使用しているのは正常なのか。3.“cmd.exe”の活動を停止させコンピュータのパフォーマンスを向上させる方法は何かないか。また“cmd.exe”の活動を停止させるとどのような障害が発生しうるか。参考・パソコンのスペック機種 DELL Inspiron1545(2009年12月購入)CPU Intel Core2 Duo P8700 2.53GHzRAM 4GB (2GBx2) デュアルチャネル DDR3-SDRAM メモリ 2.53GHz 3.46GBOS WindowsXP Professional Version 2002 SP3過去の質問(別の機種での問題)http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1439954339
- 1の回答うちもNorton Internet Security 2010ですがcmd.exeは動いていません。2の回答“C:\\Windows\\System32\\cmd.exe”はコマンドプロンプトといい特定のプログラムやコマンドを実行するアプリケーションです。>またCPUの30~50%程度を常時使用しているのは正常なのか。コマンドプロンプトは実行する操作によって激しくCPUを使うことはあります。3の回答>“cmd.exe”の活動を停止させコンピュータのパフォーマンスを向...タスクマネージャを開いてプロセスタブを開きcmd.exeを見つけて「プロセスの終了」。>また“cmd.exe”の活動を停止させるとどのような障害が発生しうるか。高い確率で何か起こります。でも1のようにコマンドプロンプトとノートンシリーズは関係ありません。別のソフトウェアの動作です。多分
- Skypeの音声がロボットのように…。大晦日の前日あたりからSkypeの調子が悪いです。主な症状は、 ・自分/相手の声がロボットのような声になる ・自分/相手の声が飛び飛びになる最初に確認した時は相手の回線が非常に遅いものだったので、自分ではないと思っていたのですが、そこそこ早い回線の人と会話しても同じような症状が出てしまい、自分が原因だと気づきました。こちらの回線は光で、上りが45MB・下りが30MB近く出ています。上記の症状を確認した時は、Skypeのバージョンが3.8でしたので、改善を願いつつ最新バージョンをインストールしてみましたが変わりませんでした。Program FilesやApplication Data内にあるSkypeフォルダを完全に削除した上、再起動をかけた後にインストールをしても改善されません。また、Windows Live Messengerの通話機能でも同じような症状が発生しております。Skypeの音声テストサービスでは、毎回同じタイミングで音声がロボットの声になるので、ネットワークだけが原因じゃないようにも思えてきました。一体何が原因なのでしょうか?この症状が起きる前に、Windows Live Messengerの「ミュージックミックス」を使用するため、WindowsXPの「ピアツーピア」を追加しました。ですが、「ミュージックミックス」はサービス休止中のようで、すぐに「ピアツーピア」を削除しました。これが原因かもしれないのですが、自己解決が出来そうにないためこちらに質問させて頂きました。セキュリティソフトは「Norton AntiVirus 2010」でウイルス・スパイウェア等は検出されませんでした。ルーターの再起動も試みましたが駄目でした…。ぜひアドバイスのほう宜しくお願い致します。PCスペックOS: Windows XP Home Edition SP2 32bit (OME)CPU: Core i7 CPU 860MEMORY: 2GB x 2 (4GB)VGA: NVIDIA GeForce GTX 260SOUND: Realtek HD Audio、C-Media USB Soundソフトウェアセキュリティソフト: Norton AntiVirus 2010WL Messenger: ver 2009Skype: ver 4.1.0.179
- ネットワーク自体は原因ではなさそうですね。Realtek HD Audio、C-Media USB Soundが関係してきそうです。アンチウイルスで音質を変えるとは思えませんので。Realtek HD Audioのドライバは最新のに更新されましたか?また、C-Media USB Soundのほうでマイクは利用されているのでしょうか?一度C-mediaは外し、Realtekの方だけ利用するとどうでしょう。
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... のスキャン中断...orz. きー坊 (2010年5月31日 12:31) | コメント(2) | トラックバック(0) ... Tipsっていうほどのことでもないかもですけど、現在ワタクシが職場で使用しているPCには、Norton Anivirus ...
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